★AS 안내사항★
1.포장불량으로 분실시 보상되지 않아요
택배이동중 상자사이로 주얼리가 빠져 분실되는 경우가 있어요
주얼리를 지퍼백이나 주얼리케이스 스폰지 밑에 담은후 택배상자에 담아주시고
상자사이 틈이 생기지 않도록 잘 동봉해주세요
2.상품회수해서 확인했을때
접수하신 내역이외의 as가 필요한경우 추가금이 발생할 수 있으며
공방에서 수리불가하다는 답변이 올경우
as결제비용에서 배송료 차감후
환불되는 부분 양해부탁드립니다
3.as는 공방사정상
1주에서 최대4주정도 소요될 수 있습니다.
(
as의경우 회수후 저희쪽에서 확인후 공방으로 보내지며 공방마다 수리기간이 달라서 수리기간의 편차가 커요~많이 넉넉하게 기다려주시면 꼼꼼히 수리해서 보내드릴께요
)
4.수리상품 입고되면
도착안내문자는 따로 보내드리지 않아요
본사에서 상품확인후 공방에 보내어 수리진행하며
고객님께 다시 보내드릴때
배송중 안내알림 받으실 수 있어요
본사로 잘 도착했는지 확인을 원하시면 반품송장번호로 조회해보시면 됩니다
