A/S 신청 방법은 어떻게 되나요?

킨트 홈페이지 접속 후 [마이페이지]에서 "킨트 케어서비스(A/S)"를 선택해 접수해주세요.
접수하실 때 입력하신 주소로 회수 신청 진행해드립니다.

1~5일 이내 우체국 택배기사님이 방문하시면, A/S 맡기실 상품을 케이스에 넣어 상품이 빠지지 않게 택배 상자에 꼼꼼하게 포장 후 건네주시면 됩니다.
상품 A/S는 킨트 본사에 입고 후 약 7~10일 정도 소요됩니다.

* 킨트 케어서비스(A/S) 신청하기
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반품 및 교환이 가능한 기간은 구매 후 언제까지인가요?

제품의 반품 및 교환은 고객님께서 제품을 수령하신 후 7일 이내에 가능합니다.
(주문 제작 상품의 경우 반품 및 교환이 어렵습니다.) 

* 킨트 플러스친구 문의하기

>> https://plus.kakao.com/home/@kint

교환 또는 반품을 하고 싶어요.

킨트 홈페이지 구매 후 교환 및 반품을 원하시는 경우, [마이페이지]의 '주문/배송조회'에서 교환 또는 반품을 선택해주시면 됩니다.

다른 사이트를 통해 구매 후 교환 및 반품을 원하시는 경우, 고객님께서 구매하셨던 해당 사이트에서 직접 교환 및 반품을 신청해주셔야 합니다.

* 교환 및 반품 신청 바로가기
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주문 제작 상품은 교환 및 반품이 가능한가요?

고객님께서 주문해주신대로 제작이 들어간 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다. 

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구매시 배송은 얼마나 걸리나요?

당일 발송 가능한 상품의 경우, 오후 4시 이전에 결제 완료하시면 당일에 출고되어, 산간 지역을 제외하고 1~2일 내에 배송이 완료됩니다.

주문 제작 상품의 경우, 상품이 제작되는데에 약 10~14일 정도 소요되므로 그 후에 배송이 완료됩니다.

* 당일발송 상품 바로가기
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주문 제작시 배송 기간은 어떻게 되나요?

주문 제작 상품은 상품과 공방 사정에 따라 약 10~14일의 기간이 소요됩니다. 

* 킨트 플러스친구 문의하기

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퀵으로 받을 수 있을까요?

킨트 홈페이지 검색창에 "퀵"을 검색하시면, 신청할 수 있는 결제창이 있습니다.
지역을 선택하신 뒤 상품과 같이 결제해주시고, 받아보고 싶은 날을 배송메시지란에 적어주시면 됩니다.
옵션에 원하시는 지역이 없는 경우, 킨트 고객센터(02-3672-7979)로 문의해주세요.

* 퀵 신청 바로가기
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방문 수령, 직접 찾아가서 받을 수 있나요?

방문 수령 최소 2시간 전에 상품 구매를 완료하시고, 배송메시지란에 방문 수령한다고 기재해주세요.
이미 주문을 하신 경우, 킨트 고객센터(02-3672-7979)로 연락 부탁드립니다.

방문 수령은 광화문 우체국 건물에 위치한 본사로 와주셔야 하며, 오후 4시 이후 6시 이전에만 방문 가능합니다.

당일발송 상품은 언제까지 주문해야 하나요?

오후 4시 이전 결제 완료 주문건에 한해서 당일 발송 가능합니다.

* 당일발송 상품 바로가기
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배송 현황을 알고 싶어요.

킨트 홈페이지 상단의 [마이페이지]에서 "주문/배송조회"를 클릭 후 확인하실 수 있습니다. 

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