| [상품/소재] Q. 18K로 주문하고 싶은데, 가능한가요? |
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Q
18K로 주문하고 싶은데, 가능한가요?
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A
상품에 따라 18K 제작이 가능한 상품과 불가능한 상품이 있습니다.
18K 제작이 가능한 상품들은 해당 상품 구매페이지 옵션란에 18K 구매 시 가격이 표시되어 있으며, 해당 옵션을 선택해서 구매해주시면 됩니다.
제품마다 18K 변경 시 추가 금액은 다를 수 있습니다.
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| [상품/소재] Q. 각인 문구 또는 네임플레이트 문구, 이니셜 등의 정보는 어디에 남겨야 하나요? |
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Q각인 문구 또는 네임플레이트, 이니셜 등의 정보는 어디에 남겨야 하나요?
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A각인 문구나 네임플레이트 문구 또는 이니셜은 상품의 옵션 선택 시 기입형 옵션에 적어주시거나, 주문시 배송메세지란에 남겨주시면 됩니다.
이미 주문을 하신 경우, 킨트 고객센터(02-3672-7979)로 문의해주세요.
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| [상품/소재] Q. 체인 길이/굵기를 변경하고 싶어요. |
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Q체인 길이를 줄이거나 늘리고 싶어요. 또는 체인의 굵기를 변경하고 싶어요.
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A구매 전 체인 길이 변경을 원하시는 경우, 검색창에 '체인 길이 연장'을 검색 후 연장 원하시는 길이를 선택해 구매하실 상품과 함께 주문해주시면 됩니다.
* 체인 길이 연장 바로가기
>> https://goo.gl/f2cPjc
구매 전 체인 두께 변경을 원하시는 경우, 검색창에 '교체'를 검색하신 후 원하시는 체인 두께를 선택해 구매하실 상품과 함께 주문해주시면 됩니다.
* 체인 두께(푼) 교체 바로가기
>> https://goo.gl/9sUsqG
구매 후 체인 길이 또는 체인 두께 변경을 원하시는 경우, 킨트 홈페이지에 접속 후 검색창에 'AS' 검색해주세요.
A/S 접수 페이지에서 A/S 종류를 '목걸이/팔찌 사이즈 변경'으로 선택 후 연장 원하시는 길이를 선택해 접수해주시면 됩니다.
* A/S 접수 바로가기
>> https://goo.gl/9sUsqG
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